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如,2023年3月,贾女士在郑州💁市某知☘名卖场柜🌌台购买了某㊙品牌黄金吊坠,商家宣称此吊💛坠为📚999足金产品,购买时贾女士询问为何该吊坠没有品牌标🦀识及足金字样,商家店员未直接回答📈该问题🕯,而是保证该品牌一定是真货🥽。贾女士考虑到大品🧠牌不会弄虚作假便当场付款,事后越🏈想越不🐹对劲就找到店长🍫询问退货问题,被告知不能退,且该店面负责人态度极其恶劣,贾女士在多次沟通无果😛的情况下🛅🌗,于2🤫023年8月8日投🦮🏠诉™至河南省郑州市消费🦘🛠者👬协会寻求帮助。调解过程中,金🎓店负责🍓人称因为消费者佩戴不当出现磨👷损导致标识看不清楚,但消费者表示自己正常佩戴吊坠,而且😜时间不到🙉3🛷个月,💫这么短的时间磨损得毫无痕迹🧇是不可能的。在双方争执不下的情况下,按照“谁主张谁举证”的原则,工作⚖🆙人员要🐉求商家调取店🥒里同款未售卖商品,查看是否有品牌标识。由于商家无法证明同款商品有品牌标识,💦最终同意退款8800元,消费者满意。